0

Частые вопросы

1. Я уже оформил заказ. Как мне добавить ещё товаров в мой заказ?

Ответ. Оформите новый заказ с теми товарами, которые желаете добавить, на того же получателя, на которого оформлен предыдущий заказ. В комментарии укажите "Дополнение к заказу 321".

1.1. Как оплатить заказ?

После оформления заказа, его нужно оплатить. Как это сделать - нажмите здесь, чтобы прочитать.
Вы также можете оплатить свой заказ у курьера при получении. 

2. Какой самый выгодный способ доставки?

Самый выгодный способ доставки по Москве - курьерская доставка, стандартная. Стоит от 180 рублей.

Возможно, вам подойдет что-то другое: http://2kartinki.ru/dostavka

У нас много, очень много способов доставки. Доставляем в любую точку страны!

3. У вас есть какие-то скидки, акции?

Ответ. При больших заказах от 9 000 рублей действуют специальные скидки! Узнавайте при оформлении заказа.

4. Я оформил заказ, но хочу доставить его не в ближайшее время, а в другое удобное для меня. Как это сделать?

Вы можете оформить доставку заказа на любую удобную для вас дату. Укажите об этом в комментарии к заказу.

5. У вас есть специальные условия для оптовиков?

Смотрите раздел оптовикам.

6. Как рассчитать доставку?

Просто положите товары в корзину и введите адрес получателя. Доставка расчитается автоматически!
Условия доставки подробно расписаны в разделе доставка

7. Краски нормально переносят холод?

Да, краски могут замораживаться и размораживаться до 5 раз без вреда для них.

8. Какой производитель?

Производитель КНР и Россия. Подробности вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону при оформлении заказа.

9. Возможна оплата по безналичному расчету?

Да. После оформления заказа вы можете заполнить реквизиты и оплатить заказ по безналичному расчету. Оригиналы документов (счет-договор и товарная накладная в двух экземплярах) будут высланы вместе с заказом.

10. Нужно смешивать краски?

Нет! Краски смешивать не нужно. Комплекты полностью готовы. Краски по баночкам. Пронумерованы.

11. Вы отправляете товары в другие города, кроме Москвы?

Да, отправляем

12. Какие бренды у вас в продаже?

В настоящее время это Paintboy оригинал, Новый мир (копия Paintboy), Raduga (Paintboy), Номерашка (Paintboy)

Вы просматривали

Новые записи в блоге

Отзывы покупателей

Татьяна

Спасибо большое, мольберт понравился, теперь дочери будет удобнее рисовать свои картины. Доставили быстро, сотрудники вежливые, все понравилось! Всех с наступающим Новым годом!

Ирина

Здравствуйте! Получила очередной заказ. Картинами давольна. Заказываю на сайте картины болше года. Устраивает цена и качество. Доставка всегда в срок. Если возникает какая нибудь проблема, то менеждер всегда находит решение в пользу покупателя. Рисую ваши картины с удовольствием и всем советую. Спасибо.

Ирина Павлова

Добрый день! Большое спасибо за предоставленную возможность почувствовать себя художником! Есть несколько пожеланий; первое- добавить в продажу рамы для картин, и второе-есть ли у вас такая возможность вкладывать дополнительно к трафарету рисунка еще и его цветную копию подобную той, которая наклеена на коробку.

Ольга

Мне не понятно это алмазка или вышивка мулине. Нужна вышивка мулине.

Наталья

Получила в конце сентября заказ № 913259, но сразу не смогла вам ответить. Заказываю картины не единожды, очень довольна своевременной доставкой, чутким отношением менеджера Натальи Николаевны. Большое спасибо всем сотрудникам магазина за профессионализм. Высылаю обещанные фото нескольких картин моей работы.

Все отзывы

Напишите свой отзыв! Нам очень интересно узнать Ваше мнение

Оставить отзыв