Мы очень ценим наших клиентов и очень любим читать отзывы. Бывают - хорошие, бывают - не очень. Мы реагируем на все! Для того, чтобы получить скидку, есть два пути: оставить отзыв на нашем сайте и отставить отзыв в Instagram. Мы будем рады, если выберете любой из вариантов, о которых ниже подробнее. Человек в кадре - обязательное условие для получения скидки, но мы будем также рады прочитать абсолютно любые отзывы, в том числе и без фотографий.
Коротко:
Просто оставить отзыв - напишите любой отзыв с любыми фотографиями или без таковых!
Оставить отзыв и получить скидку % - человек в кадре обязателен
Далее подробней.
Предлагаем также посетить галерею готовых работ наших покупателей
Разместите отзыв на нашем сайте и получите скидку 5% на ваш следующий заказ
1. Зарегистрируйтесь на сайте, если ещё не сделали этого
2. Сфотографируйся вместе с завершенной работой или полученной посылкой (можешь придумать что-нибудь оригинальное - мы ведь все за творчество, правда?). В кадре должен быть человек!
3. Нажмите «Оставить отзыв».
4. Заполните имя, город, напишите о вашем опыте проделанной работы, прикрепите фотографии (чем больше - тем лучше!).
5. Поставьте оценку и нажмите «Отправить».
6. Сделайте ваш новый заказ - укажите в примечаниях СКИДКА ЗА ОТЗЫВ. Администратор проверит ваш отзыв, и назначит скидку.
Разместите отзыв о вашем заказе в Instagram и получите скидку 10%.
Подробнее на странице акций
1. Сфотографируйся или сними видео вместе с завершенной работой или полученной посылкой (можешь придумать что-нибудь оригинальное - мы ведь все за творчество, правда?). В кадре должен быть человек!
2. Выложи пост или сторис в Instagram
3. Отметь наш аккаунт в описании к посту и сделай отметку нашего аккаунта прямо на фотографии
4. Напиши о результатах своей работы в описании к посту или просто похвастайся
5. Сделай новый заказ. Напиши в комментариях - скидка за отзыв в Instagram - и укажи свой аккаунт. Администратор проверит отзыв и назначит вам скидку.
! Внимание. Оба предложения действуют только для предоплаченных заказов.
! Скидку можно получать несколько раз.
! Скидка не предоставляется на товары, которые уже продаются по особым ценам со снижением более 30%
! Пишите имя и город, в который делали покупку
Почитайте наши отзывы на Яндекс.Маркете
Ещё часть отзывов по какой-то причине скрылась здесь (перейти)
Отдельное спасибо, хочу сказать за подарок)) Это картина "Тигр на камне на закате солнца " Приятно иметь дело с ответственными людьми) Надеюсь так будет и в дальнейшем))
Доставка оперативная, консультант по телефону очень вежливый и внимательный, но качество картины вызывает вопросы:
1. Внутренняя защитная упаковка была вскрыта
2. Краски были в обычном пакете вместо обещанной вакуумной упаковки
3. Банки были испачканы просочившейся краской
4. Одна баночка была отрезана от других
в связи с этим, у меня возникли сомнения о соответствии этих красок и данной картины.
И тут началась электронная переписка с отделом претензий:
На мои вопросы- почему возникли вышеуказанные недочеты, я так и не получила ответа. Тут стоит подчеркнуть, что я не требовала ни возврата денег, ни замены картины, а лишь хотела получить гарантию того, что потратив уйму времени на закрашивание супер мелкого изображения высокой сложности, я не получу в итоге изображение с неправильными цветами. Не с оттенками, отличающимися от фотографии, а именно не с тем набором красок. Сотрудник отдела претензий, на мой взгляд, изначально повел со мной беседу как с вымогателем новых бесплатных картин.Эта переписка выглядела не как официальный ответ от магазина, а как личная перепалка. Сначала она написала, что о компенсации говорить нельзя, потом вдруг переменила мнение и решила мне "подарить" новую картину, предложив при этом выбросить имеющуюся. Такие "бонусы" мне,естественно, не нужны, т.к. моей целью было добиться внятного ответа на поставленные вопросы. Моя просьба провести внутреннюю проверку качества и соответствия товара так и повисла в воздухе. Итог- нельзя никогда расслабляться и необходимо при получении новых доставок фиксировать каждый шаг на камеру. Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв, я же с этим магазином прощаюсь.
Пока не могу оценить качество товара!
Теперь буду рисовать!
Порадовала цена. В силу отдалённости посылка шла долго- тем сильнее радость при получении. Добавила к конструкции удобную деталь -теперь можно творить с комфортом!
Спасибо вам.
В этом магазине заказываю больше всего, т.к. выбор наиболее СОЛИДНЫЙ и РАЗНООБРАЗНЫЙ.
Прилагаю фото вчерашнего заказа, который еще не распакован.
5 дней ! Упаковано прекрасно ! Сама картина тз хорошего материала , краски яркие, насыщенные. В общем я довольна . Советую , заказывайте и не пожалеете !
Написала я конечно много и возможно сумбурно, но очень хотелось донести до пользователей свою ситуацию и как мне помогли сотрудники магазина с ней справиться!
Поэтому хочется сказать еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем сотрудникам этого магазина, особенно Наталье, которая со мной вчера намучилась и уделила свое внимание и время!!!
Теперь о товаре. Всем заказом я очень довольна. Не смотря на то, что заказала товар неизвестного производителя его качеством я осталась довольна, надо сразу сказать что до этого я собирала картины от производителя "Цветной" и там качество страз оставляет желать лучшего... я уже вчера начала выкладывать картину и бракованных страз не попалось ни одной, да и упакованы они сразу в пакетики хорошего качества с номерами, поэтому качеством товара вполне удовлетворена. Как только соберу первую карину из заказа обязательно оставлю свой отзыв под теми артикулами картин, которые заказывала. Хочу обратится ко всем клиентам, постоянным и будущим, оставляйте пожалуйста свои отзывы под каждой картиной которую вы собрали и желательно фото катовых работ, т.к. например лично для меня не хватало этого при выборе товара, очень хочется посмотреть перед заказом то, что получается!
Ну и написала!!! Надеюсь объяснила все доходчиво, я очень старалась, честно!!!!
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам магазина!!!!
И могу вас уверить, что это первый, но не последний заказ у вас!!!
Вы не оставили ни номера заказа, ни e-mail, ни артикула, ни ссылку на товар, ни номера телефона, поэтому мы не можем никак отреагировать на ваш отзыв.
Возможно, вам попался брак, а возможно, вы обращались совсем в другой магазин. Если вы увидите этот комментарий, продублируйте отзыв так, чтобы вас можно было идентифицировать.
Начитавшись положительных отзывов, доверилась и оформила заказ 11 мая алмазная мозаика. После оплаты я заказала обрантный звонок. Через часов 5 со мной связался менеджер и по мое просьбе рассказал алгоритм доставки товара. При этом он сказал, что если в течение 2 дней после получения по смс трека со мной не свяжется представитель СДЭК, также заказать обратный звонок, уведомить об отсутствии информации по доставке, а они предпримут все меры для ускорения процесса. 13 мая пришёл трек. Спустя 2 дня на связь никто не вышел, я, как было сказано, заказала обратный звонок. Объяснив перезвонившему оператору ситуацию, девушка раздраженно стала объяснять мне сложности доставки и сказала ждать. При этом на сайте СДЭК, введя номер трека высвечивалась информация о доставке15 мая.
16 мая мне позвонили из СДЭК и сказали, что мой заказ проехал мимо моего города и доставит заказ они смогут только в понедельник, 18 мая с 09:00 до 18:00. Сегодня я прождала весь день. Звонок поступил в 18:19 и мне очередной менеджер, уточнив мое ФИО, уведомил меня, что к ним поступил мой заказ и на завтра, 19 мая , его доставят с 09:00 до 18:00. Рассказав, что я сегодня прождала, оператор сухо, без изменений, повторил мне все, что сказал.
Но зайдя на сайт СДЭК и введя номер трека я увидела, что доставка планируется 25 мая. Из Москвы в Санкт-Петербург 14 дней!!!
В общем у меня уже обрушились все надежды получить заказ. Я понимаю, что сотрудники данного сайта отработали все в сроки, но коль у Вас заключён договор простаки с компанией СДЭК, вы обязаны отслеживать выполнения условий договора. Первый опыт заказа на данном сайте исключительно отрицательный.
Сейчас буду заказывать рамки для всех моих картин. Я бесконечно благодарна коллективу магазина "2Картинки" и продолжу дальше сотрудничать с ними.